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remopiaお役立ち情報FAQデータが蓄積されていないマシンへの対応方法

データが蓄積されていないマシンへの対応方法

ログイン情報を確認 

トレイを開く

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Macの場合

右上部のメニューバー

 

Windowsの場合 

右下部のタスクバー


ログイン状態を見る

ログイン済みの場合

ユーザー名やワークスペースが表示されている
スクリーンショット 2024-10-03 10.45.31.png

 

ログインしていない場合

未ログイン表記の場合は、ログインをしてください。
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Mac: プライバシーとセキュリティを設定する

設定を開く

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「アクセシビリティ」権限

ステータス(オンラインなど)の決定に必要な権限になります。

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+ から選択

または

Applicationsからドラッグ&ドロップ

 

remopiaがチェック状態か確認

 

「画面共有」権限

ウインドウ名の取得に必要な権限になります。

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追加方法

+ から選択

または

Applicationsからドラッグ&ドロップ

 

remopiaがチェック状態か確認

チェック状態でない場合は、権限を付与(チェック)にしてください。

 

セキュリティソフトなどを導入している場合

*.remopia.com を 許可設定

 

お問い合わせ先

ログインをしていて、権限設定も完了している状態で、

ログが蓄積されない場合は、下記問合せフォームまでご連絡下さい。

https://remopia.com/ja/contact/